Stal se ze mě tester Corelu

Používám (a rád) produkty společnosti Corel a upgraduju vždy na nejnovější verze.

V poslední verzi produktu PaintShopPro X3 se však dopustili tolika bugů, až jsem znechucen. Nikdy se mi nestalo, že bych narazil v tomto programu na nějaké chyby, ale to, co předvádí X3, je smutné.

K dnešnímu dni jsem reportoval asi 9 závažných chyb, některé způsobují pád programu - jen klikem na určitý nástroj v jisté situaci - jiné nástroje (a jejich používání) se staly nepoužitelnými, příklad: velikost písma, při změně velikosti ztratí input fokus, takže musím pokaždé kliknout zpět do inputu s velikostí textu.

Pokud tedy hledám tu pravou velikost, co změna velikosti fontu, to další klik na obnovení fokusu. Otravné.

A takových chyb je tam více a už mě to dost irituje, technická podpora je navíc dost laxní a i když jim dodávám přesný postup, vč. obrázků, ve finále mi odpoví, abych kontaktoval jejich placenou technickou podporu, co zajišťuje vývoj daného produktu, že oni spíše řeší technické problémy s instalací apod. Nacož jsem odpověděl, že jim rád popíšu podrobně chyby emailem - třeba s kompetentní osobou, nicméně volat nikam nebudu a nemají-li zájem chyby opravit, je to jejich věc.

Sleduj mě na Twitteru: @lukaschury

Komentáře /7/

Přidat názor